Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen Lifestyle Monitors (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Verbraucher") über die Website lifestylemonitors.de und die zugehörige Web-Anwendung app.stresschecker.com geschlossen werden. Sie gelten ebenfalls für Verträge, die über Vermittlungsplattformen Dritter (z. B. die machtfit-Plattform) zustande kommen, sofern der Anbieter dabei als Verkäufer auftritt.

Im Sinne dieser AGB ist:

• Verbraucher gemäß § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
• Unternehmer gemäß § 14 BGB eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragspartner & Kontakt

Weitere Informationen zum Anbieter finden Sie im Impressum.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte und Abonnements im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

Der Vertragsschluss über die eigene Website erfolgt in folgenden Schritten:

1. Der Kunde wählt das gewünschte Produkt oder Abonnement.
2. Der Kunde gibt seine Daten ein und wählt die Zahlungsart.
3. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde alle Angaben nochmals überprüfen und korrigieren.
4. Durch Klicken auf den Button "Zahlungspflichtig bestellen", "Abonnieren" oder einen gleichwertigen Button gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
5. Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (Bestellbestätigung).
6. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot durch eine separate Auftragsbestätigung, durch Bereitstellung der Aktivierungsdaten oder durch Lieferung der Ware annimmt.

Vertragsschluss über Vermittlungsplattformen: Bietet der Anbieter Produkte über Vermittlungsplattformen Dritter an (z. B. machtfit), kommt der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Anbieter nach Maßgabe des Buchungsprozesses der jeweiligen Plattform zustande – in der Regel mit Zugang der Buchungsbestätigung, die die Plattform im Namen des Anbieters an den Kunden versendet. Auch für solche Verträge gelten diese AGB; für die Nutzung der Plattform selbst gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Plattformbetreibers.

Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert und dem Kunden nach Vertragsschluss per E-Mail zugesandt. Die jeweils gültige Fassung dieser AGB ist auf der Website abrufbar.

§ 4 Produkte & Leistungen

Der Anbieter bietet folgende Produkte und Dienstleistungen über die Website lifestylemonitors.de an:

StressChecker Komplett – Folgejahre: Nach Ablauf des ersten Jahres erhält der Kunde rechtzeitig vor Ablauf ein Verlängerungsangebot zum Preis von € 69,00 pro weiteres Jahr (StressChecker Jahresabonnement, ohne weitere Hardware). Eine automatische Verlängerung erfolgt nicht; der Kunde entscheidet aktiv über die Verlängerung.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Bei Lieferungen an Verbraucher in Deutschland wird die deutsche Umsatzsteuer (derzeit 19 %) ausgewiesen und über die One-Stop-Shop-Regelung (OSS) in den Niederlanden abgeführt.

Zusätzliche Versandkosten fallen ausschließlich bei Produkten mit physischen Komponenten (StressChecker Komplett) an und werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

Akzeptierte Zahlungsarten:

• Stripe (Kreditkarte Visa/Mastercard, SEPA-Lastschrift) – für wiederkehrende Abonnements (StressChecker Pro S)
• PayPal – für einmalige Käufe und Jahresabonnements
• Vermittlungsplattformen – bei Buchungen über Plattformpartner (z. B. machtfit) erfolgt die Zahlung über den von der jeweiligen Plattform bereitgestellten Zahlungsweg

Fälligkeit:

• Bei einmaligen Käufen ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss fällig.
• Bei wiederkehrenden Abonnements wird der jeweilige Betrag am Beginn der jeweiligen Abrechnungsperiode (Monat oder Jahr) automatisch eingezogen bzw. abgebucht.
• Der Kunde wird vor jeder Zahlung gemäß den gesetzlichen Vorgaben und den Bedingungen der Zahlungsdiensteanbieter informiert.

Zahlungsverzug: Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, gemäß § 288 BGB Verzugszinsen zu berechnen sowie den Zugang zu den digitalen Diensten bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen.

§ 6 Bereitstellung digitaler Inhalte

Die digitalen Inhalte (StressChecker, StressChecker Pro) werden gemäß §§ 327 ff. BGB bereitgestellt.

Bereitstellung erfolgt durch:

• Zusendung eines Aktivierungscodes per E-Mail nach Zahlungseingang oder – insbesondere beim StressChecker Komplett – Beilage des Aktivierungscodes in der Produktverpackung
• Die Bereitstellung der digitalen Leistung beginnt mit der Aktivierung des Codes durch den Kunden auf app.stresschecker.com (siehe § 12); mit der Aktivierung wird das Kundenkonto freigeschaltet
• Bei StressChecker Komplett zusätzlich Versand des Bluetooth-Pulssensors per Post

Systemvoraussetzungen:

• Aktueller Webbrowser (Chrome, Edge, Firefox oder Safari in der jeweils aktuellen Version)
• Stabile Internetverbindung
• Kompatibler Pulssensor (USB oder Bluetooth Low Energy)
• Eine Webcam oder ein Mikrofon ist nicht erforderlich; die Messung erfolgt ausschließlich über den Pulssensor

Aktualisierung und Vertragsmäßigkeit: Der Anbieter stellt während der gesamten Vertragslaufzeit Aktualisierungen bereit, die für den Erhalt der Vertragsmäßigkeit der digitalen Inhalte erforderlich sind, einschließlich Sicherheitsaktualisierungen (§ 327f BGB).

Mängel: Für Mängel bei digitalen Inhalten gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 327 ff. BGB.

§ 7 Lieferung physischer Komponenten

Dieser Paragraph gilt ausschließlich für Bestellungen, die physische Komponenten enthalten (insbesondere StressChecker Komplett mit Bluetooth-Pulssensor).

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb der Europäischen Union. Bei Buchungen über Vermittlungsplattformen erfolgt die Lieferung an die im Buchungsprozess der Plattform angegebene bzw. übermittelte Lieferadresse.

Lieferzeiten (Werktage nach Zahlungseingang):

• Deutschland: 2–4 Werktage
• Österreich/Schweiz: 3–5 Werktage
• Sonstige EU-Länder: 5–7 Werktage

Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall umgehend erstattet.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern gemäß § 446 BGB erst mit der Übergabe der Ware auf den Kunden über. Bei Unternehmern gilt § 447 BGB.

Eigentumsvorbehalt: Die gelieferte Ware bleibt gemäß § 449 BGB bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

§ 8 Laufzeit & Verlängerung von Abonnements

StressChecker Pro S – Monatsabonnement (€ 9,95 / Monat):

• Mindestlaufzeit: ein Monat
• Das Abonnement verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern es nicht zuvor gekündigt wird.
• Der Kunde kann das Abonnement jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen.

StressChecker Pro S – Jahresabonnement (€ 99 / Jahr):

• Mindestlaufzeit: ein Jahr (12 Monate)
• Im ersten Vertragsjahr ist eine ordentliche Kündigung zum Ende der Mindestlaufzeit mit einer Frist von einem Monat möglich.
• Nach Ablauf des ersten Jahres verlängert sich das Abonnement automatisch auf unbestimmte Zeit, sofern es nicht zuvor gekündigt wurde. Nach dieser Verlängerung ist eine Kündigung jederzeit mit einer Frist von einem Monat möglich (§ 309 Nr. 9 BGB).
• Der Kunde wird mindestens 30 Tage vor der ersten automatischen Verlängerung über die bevorstehende Verlängerung und die Kündigungsmöglichkeit informiert.

StressChecker Jahresabonnement (€ 69 / Jahr):

• Einmaliger Kauf mit 12 Monaten Zugang zur Anwendung.
• Es findet keine automatische Verlängerung statt.
• Vor Ablauf der Laufzeit erhält der Kunde ein Verlängerungsangebot per E-Mail, das er aktiv annehmen kann.

StressChecker Komplett (€ 99 erstes Jahr):

• Einmaliger Kauf, der das StressChecker Jahresabonnement (12 Monate) sowie den Bluetooth-Pulssensor umfasst.
• Die Laufzeit von 12 Monaten beginnt mit der Aktivierung des Aktivierungscodes durch den Kunden.
• Es findet keine automatische Verlängerung statt.
• Vor Ablauf des ersten Jahres erhält der Kunde ein Verlängerungsangebot zum Preis von € 69 / Jahr (StressChecker Jahresabonnement, ohne weitere Hardware).

Preisänderungen: Bei Preisänderungen für wiederkehrende Abonnements wird der Kunde mindestens 30 Tage im Voraus informiert. Der Kunde hat in diesem Fall das Recht, das Abonnement zum Zeitpunkt der Preisänderung außerordentlich zu kündigen.

§ 9 Kündigung & Kündigungsbutton

Zusätzlich zur gesetzlichen Kündigungsschaltfläche stehen folgende alternative Kündigungswege zur Verfügung:

• Über die Web-Anwendung: Nach Anmeldung auf app.stresschecker.com finden Sie im Bereich "Lizenz" die Schaltfläche "Abonnement verwalten". Diese öffnet das Kundenportal unseres Zahlungsdienstleisters Stripe, in dem Sie die Kündigung selbst durchführen, Ihre Zahlungsmethode aktualisieren oder Rechnungen herunterladen können.
• Direkter Link zum Kundenportal: In jeder Rechnungs-E-Mail von Stripe ist ein personalisierter Link zum Kundenportal enthalten, mit dem Sie ohne erneute Anmeldung Ihr Abonnement verwalten können.
• Per E-Mail an info@lifestylemonitors.de mit dem Betreff "Vertragskündigung" und Angabe der Bestellnummer oder E-Mail-Adresse, mit der das Abonnement abgeschlossen wurde.

Wirkung der Kündigung:

• Die Kündigung wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam (Monat bzw. Jahr).
• Der Kunde behält bis zum Ende der bezahlten Periode den vollständigen Zugang zu den digitalen Diensten.
• Eine anteilige Rückerstattung bei Kündigung innerhalb einer bereits begonnenen Abrechnungsperiode erfolgt nicht.
• Der Kunde erhält eine Bestätigung der Kündigung per E-Mail unter Angabe des Wirksamkeitsdatums.
• Bei Kündigung über das Stripe-Kundenportal oder die Web-Anwendung wird die Bestätigung in der Regel innerhalb weniger Minuten zugesandt; bei Kündigung per E-Mail erfolgt die Bestätigung spätestens innerhalb von zwei Werktagen.

Außerordentliche Kündigung: Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund (z.B. wesentliche Mängel, Preiserhöhung) bleibt unberührt.

§ 10 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB zu. Dieses gilt unabhängig davon, ob der Vertrag über die eigene Website des Anbieters oder über eine Vermittlungsplattform geschlossen wurde.

Übersicht Widerrufsfristen:

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung (per Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Die ausführliche Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in § 11.

§ 11 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage:

• bei digitalen Abonnements: ab dem Tag des Vertragsschlusses;
• bei StressChecker Komplett: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Bluetooth-Sensor in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bei Waren: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Wertersatz: Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

§ 12 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig in folgenden Fällen:

Bei digitalen Inhalten (StressChecker, StressChecker Pro):

Gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn:

• der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
• der Verbraucher gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

Beim StressChecker Komplett bezieht sich das Erlöschen des Widerrufsrechts durch Aktivierung ausschließlich auf die digitale Leistung (Softwarelizenz). Das Widerrufsrecht für den Bluetooth-Pulssensor (Ware) bleibt von der Aktivierung unberührt und besteht für die gesetzliche Frist fort.

Bei Waren (StressChecker Komplett):

Das Widerrufsrecht ist gemäß § 312g Abs. 2 BGB ausgeschlossen bei:

• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

§ 13 Software- und Nutzungslizenz

Mit Abschluss eines Abonnements erhält der Kunde eine beschränkte, nicht-ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Webanwendung app.stresschecker.com und der darin enthaltenen Funktionen.

Erlaubte Nutzung:

• Persönliche, nicht-kommerzielle Nutzung der StressChecker-Anwendung (Consumer-Abonnement)
• Berufliche Nutzung im Rahmen der eigenen Praxis oder Tätigkeit (StressChecker Pro)
• Nutzung über kompatible Endgeräte mit Webbrowser
• Auswertung eigener Messdaten

Nicht erlaubt:

• Weitergabe von Zugangsdaten oder Aktivierungscodes an Dritte
• Reverse Engineering, Dekompilierung oder Modifikation der Software
• Nutzung für rechtswidrige Zwecke
• Umgehung technischer Schutzmaßnahmen
• Mehrfachnutzung eines einzelnen Verbraucher-Abonnements durch verschiedene Personen

Verstöße gegen diese Nutzungsbestimmungen berechtigen den Anbieter zur außerordentlichen Kündigung sowie zur Geltendmachung weitergehender Ansprüche.

§ 14 Mängelhaftung (Gewährleistung)

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB (für Waren) und §§ 327 ff. BGB (für digitale Inhalte).

Gewährleistungsfrist:

• Für neue Waren (Bluetooth-Pulssensor): 2 Jahre ab Lieferung
• Für digitale Inhalte und Abonnements: für die gesamte Vertragslaufzeit

Bei einem Mangel hat der Verbraucher zunächst das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.

Offensichtliche Mängel sollten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware oder Feststellung des Mangels, an info@lifestylemonitors.de gemeldet werden. Diese Mitteilungspflicht ist keine Voraussetzung für die Geltendmachung gesetzlicher Gewährleistungsrechte.

§ 15 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Im Übrigen ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Verfügbarkeit der digitalen Dienste: Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit von app.stresschecker.com. Eine durchgehende, ununterbrochene Verfügbarkeit ist jedoch technisch nicht garantierbar. Insbesondere kurzzeitige Wartungsfenster, Updates oder unvorhersehbare technische Störungen können zu kurzfristigen Einschränkungen führen, die keinen Mangel darstellen, solange sie verhältnismäßig sind.

§ 16 Medizinischer Hinweis

Die Produkte und Dienstleistungen von Lifestyle Monitors, insbesondere StressChecker und StressChecker Pro, sind keine Medizinprodukte im Sinne der EU-Medizinprodukteverordnung (MDR 2017/745).

Unsere Produkte sind bestimmt für:

• Allgemeine Wellness- und Lifestyle-Zwecke
• Bewusstmachung von Stressniveaus und Lebensstilmustern
• Unterstützung beim Erlernen von Entspannungstechniken
• Bildungs- und Informationszwecke

Unsere Produkte sind NICHT bestimmt für:

• Die Stellung medizinischer Diagnosen
• Die Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten
• Den Ersatz professioneller medizinischer Beratung
• Die Verwendung in Notsituationen oder lebensbedrohlichen Umständen

§ 17 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Die Datenschutzerklärung informiert insbesondere über:

• Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung
• Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
• Empfänger der Daten (einschließlich Stripe Payments Europe Ltd., PayPal und SendGrid)
• Speicherdauer und Löschfristen
• Ihre Rechte als Betroffener (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit)

Sensible Gesundheitsdaten: Messdaten zu Herzratenvariabilität und Stressniveaus werden ausschließlich auf den Servern des Anbieters verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben. Eine ausführliche Darstellung der technischen und organisatorischen Schutzmaßnahmen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

§ 18 Streitbeilegung

Hinweis gemäß § 36 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz):

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wir bemühen uns jedoch stets, etwaige Meinungsverschiedenheiten mit unseren Kunden einvernehmlich beizulegen.

Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice unter info@lifestylemonitors.de.

§ 19 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Niederlande unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Staat bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates unberührt. Für deutsche Verbraucher gelten insbesondere die zwingenden Vorschriften des deutschen Verbraucherschutzrechts.

Gerichtsstand: Ist der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters in Oosterhout (Niederlande). Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

§ 20 Schlussbestimmungen

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert. Der Kunde kann den Vertragstext vor Absenden der Bestellung ausdrucken oder speichern.

Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.

Änderungen der AGB: Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit angemessener Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zu ändern. Bei Änderungen während eines laufenden Vertragsverhältnisses wird der Kunde rechtzeitig per E-Mail informiert. Widerspricht der Kunde der Änderung nicht innerhalb von 30 Tagen, gilt die geänderte Fassung als angenommen. Dieser Widerspruchsmechanismus gilt nicht für Änderungen, die zu Lasten des Kunden gehen; diese bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung.

Für die Beilegung von Streitigkeiten bemüht sich der Anbieter stets um eine einvernehmliche Lösung mit dem Kunden.

Stand: 5. Juni 2026