Kundenservice

Hier finden Sie die häufigsten Fragen zu Bestellung, Zahlung, Lieferung und Rückgaberecht.

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Bestellung

Sie können Ihre Bestellung direkt über unseren Webshop aufgeben. Wählen Sie das gewünschte Produkt, legen Sie es in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellprozess.

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details.

Wir liefern innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Niederlande. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage.

Für andere europäische Länder kann die Lieferzeit 5-7 Werktage betragen.

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

Sie können auch in Ihrem Kundenkonto den Bestellstatus einsehen.

Wir liefern in die folgenden Länder:

  • Deutschland
  • Österreich
  • Niederlande
  • Belgien
  • Schweiz

Für andere Länder kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Bitte überprüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner. Falls Sie die E-Mail dort auch nicht finden, kontaktieren Sie uns unter info@lifestylemonitors.com.

Änderungen sind möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@lifestylemonitors.com.

Wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, können Sie sich auf der Produktseite für eine Benachrichtigung anmelden. Wir informieren Sie, sobald der Artikel wieder lieferbar ist.

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass mehrere Kunden gleichzeitig bestellen. Sollte dies passieren, kontaktieren wir Sie umgehend und bieten eine Lösung an.

Kontaktieren Sie uns bitte sofort unter info@lifestylemonitors.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir werden das Problem schnellstmöglich lösen.

Zahlung

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • iDEAL (Niederlande)
  • Bancontact (Belgien)
  • SOFORT Überweisung
  • Klarna

Nein, alle Zahlungsmethoden sind für Sie kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Ja, absolut. Unsere Website ist SSL-verschlüsselt und alle Zahlungen werden über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt. Ihre Daten sind bei uns sicher.

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Außerdem sehen Sie eine Bestätigungsseite direkt nach dem Checkout.

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeitet. Das Geld wird auf dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Lieferung

Die Versandkosten betragen:

  • Deutschland: €4,95 (kostenlos ab €50)
  • Österreich: €6,95 (kostenlos ab €75)
  • Niederlande: €4,95 (kostenlos ab €50)
  • Andere EU-Länder: €9,95

Die Lieferzeit hängt vom Zielland ab:

  • Deutschland: 2-3 Werktage
  • Österreich: 3-4 Werktage
  • Niederlande: 1-2 Werktage
  • Andere EU-Länder: 5-7 Werktage

Ja, nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, mit dem Sie Ihre Sendung jederzeit verfolgen können.

Der Zusteller hinterlässt eine Benachrichtigungskarte. Sie können Ihr Paket dann bei einem nahegelegenen Abholpunkt abholen oder einen neuen Liefertermin vereinbaren.

Rückgaberecht

Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzusenden. Kontaktieren Sie uns unter info@lifestylemonitors.com für ein Rücksendeetikett.

Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist.

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Kontaktdaten

📍
Vlierlaan 238
4907 AX Oosterhout
Niederlande

Weitere Angaben

Handelskammer Nr. 88146774
USt-IdNr. NL004659686B73
IBAN NL05INGB03980982 12